Infraestructura que convierte datos empresariales fragmentados en inteligencia y acción.
Los productos de BAJA comparten una misma base tecnológica: conectores, una capa de datos normalizada, un único gateway de IA, metodologías ELTOAN™ propietarias y agentes de IA. Cada nuevo producto se construye sobre ese mismo núcleo.
La pila de inteligencia
- 1
Datos empresariales
Los datos de ventas, facturación, contabilidad, clientes, personas y tareas ya existen en la mayoría de las empresas. Rara vez están en el mismo lugar o siguen las mismas definiciones.
- 2
Conectores
Conectores de solo lectura extraen datos de sistemas de punto de venta, contabilidad, CRM, mensajería y tareas. Cuando un sistema no ofrece API, se integran exportaciones estructuradas de forma programada.
- 3
Normalización de datos
Cada fuente se mapea a un modelo de datos con definiciones compartidas de ubicaciones, centros de costo, personas y transacciones. Los registros de distintos sistemas se concilian para que las cifras coincidan.
- 4
Gateway de IA
Cada solicitud de IA pasa por un gateway que controla seguridad, costo, registro y elección de modelo. Ningún módulo del producto llama directamente a un proveedor de IA, lo que mantiene a BAJA independiente de cualquier proveedor de modelos.
- 5
ELTOAN™
Las metodologías ELTOAN™ son las metodologías de negocio propietarias de BAJA, estructuradas como lógica reutilizable dentro de INNERWORK: cómo detectar riesgo de rotación, conciliar ingresos o priorizar lo que un líder debe revisar hoy.
- 6
Agentes de IA
Los agentes trabajan con un registro de herramientas aprobadas que exponen vistas calculadas y con permisos. Nunca consultan tablas crudas, así que cada respuesta se puede rastrear hasta datos gobernados.
- 7
Insights
Riesgos, anomalías y oportunidades aparecen con los datos y el razonamiento que los respaldan, para que un líder pueda evaluarlos rápido.
- 8
Acciones
Los insights se convierten en siguientes pasos asignados, entregados por los canales que los equipos ya usan y con seguimiento hasta resolverse.
ELTOAN™ convierte el contexto en acción
Las metodologías ELTOAN™ de operaciones, finanzas y capital humano son reutilizables por diseño. El mismo Método ELTOAN funciona para cada empresa que usa INNERWORK, aplicado a sus propios datos.
Principios de ingeniería
Estas reglas rigen cómo se construye cada producto de BAJA.
Código antes que IA
Cada problema se resuelve primero en el nivel confiable más bajo. El código determinístico resuelve lo que puede; la IA, lo que el código no puede.
Un solo gateway de IA
Todas las llamadas a modelos pasan por una sola capa para seguridad, control de costos, auditoría e independencia de proveedores.
Automatización antes que agentes
El trabajo repetible se automatiza. Los agentes se reservan para el trabajo que requiere razonamiento.
Herramientas antes que datos crudos
Los agentes usan vistas calculadas y con permisos desde un registro de herramientas, nunca tablas crudas de la base de datos.
Multi-tenant por diseño
Los datos de cada cliente están aislados a nivel de base de datos con seguridad a nivel de fila.
Listo para agentes conectados
La arquitectura está diseñada para el Model Context Protocol (MCP) y la interoperabilidad entre agentes (A2A) conforme maduren esos estándares.